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Manche Santé: Accueil Campagne de communication "le 15 vous guide"
Suite au rapport d'évaluation de la permanence des soins réalisé par l'Observatoire Régional de la Santé en 2007, la Mission Régionale de Santé (MRS) de Basse-Normandie, en accord avec les responsables du SAMU/Centre 15 des trois départements bas-normands, a souhaité mettre en place une communication régionale sur le 15, la permanence des soins, le recours aux urgences et la régulation des appels.
Les objectifs de cette campagne sont de :
- Communiquer sur l'accès aux soins aux heures de la Permanence des Soins par la régulation du SAMU/Centre 15
- Communiquer et éduquer la population sur les missions du centre 15 et celles du médecin de PDS
- Eviter le recours direct aux urgences pour des situations non justifiées
- Agir sur les comportements individuels
- Apporter des réponses pratiques aux situations d'accès aux soins qui ne suivent pas le cheminement de la régulation.
Dès l'automne 2008, la MRS a réuni les différents acteurs concernés : représentants de l'Etat et des SAMU Centre 15, professionnels de santé, dont les représentants des conseils de l'ordre des médecins, de l'URML et de l'ADOPS, et usagers afin d'élaborer cette campagne régionale de communication.
Trois principaux messages ont été définis par le groupe de travail :
- Le cabinet médical est fermé ? Besoin d'un médecin ? Ayez le réflexe 15 !
- Une urgence, un conseil, une consultation, une douleur, de la fièvre, une blessure ?
Vous ne savez pas quoi faire ? Appelez le centre 15 et laissez vous guider (appel gratuit 24h/24) - N'allez pas aux urgences sans y être attendu ! Composez le 15.
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Source: Manche Santé
Mise à jour : 30/09/2009
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